Canales de Atención

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Gerente Comercial Fiduciaria Bogotá

Servicios

  • Asesoría profesional en fondos de inversión y negocios de fiducia de administración.
  • Solicitudes, quejas y reclamos.

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Portal Transaccional Banco de Bogotá

Servicios

  • Retiros del fondo de inversión a la cuenta de ahorros.
  • Adiciones de la cuenta de ahorros al fondo de inversión.
  • Consulta de Saldo.

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Oficinas Tradicionales y Premium del Banco de Bogotá.

Servicios

  • Apertura de Fondos de tu Fondo de Inversión.
  • Adición desde cuentas Banco de Bogotá a fondos de inversión Fidubogotá.
  • Retiros desde fondos de inversión abiertos en la red de oficinas del Banco, a cuentas del Banco de Bogotá.

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Bogotá: 348 5400 ext.: 8520 opción 2

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01 8000 526030



Correo Electrónico Servicio al Cliente

atencion.fidubogota@fidubogota.com

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  • Solicitud de extractos.
  • Solicitud de certificados de retennción en la fuente.
  • Solicitud de documentos representativos de participación.
  • Solicitud de certificación de inversiones.
  • Solicitud de formatos de vinculación, actualización, envío de información.
  • Solicitud, quejas y reclamos.
  • Guía para ingreso a portal transaccional.
  • Solicitud formato para inscripción de cuentas.
  • Guía para actualización de información.
  • Información sobre oficinas de la fiduciaria.

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Portal Fiduciaria Bogotá

www.fidubogota.com

Servicios

  • Transacciones de retiro de fondos de inversión a cuentas inscritas.
  • Consulta de saldo.
  • Generación de extractos.
  • Inscripción cuentas.
  • Descarga de formatos: vinculación, actualización de información, inscripción de cuentas, solicitud acceso página transaccional.
  • Consulta guías para envio de operaciones cifradas y encriptadas - GPG.
  • Consulta instructivo para diligenciamiento de formato para acceso a página transaccional.