Canales de atención | Fidubogotá
Operación
Retiro en cheque o Efectivo.
Canal
Oficina Banco de Bogotá
Horario Bancario de acuerdo a cada ciudad, no aplica para fines de semana y horario adicional.
Oficina Fiduciaria
Horario Normal: Carta original radicada antes de 12 medio día.
Fin de Mes: 10:00 a.m.
Operación
Adición de Recursos desde otros Bancos. Adición de Recursos desde Banco de Bogotá.
Canal
Oficina Fiduciaria
Horario Normal: Aviso antes de las 3:00 p.m
Oficina Banco de Bogotá
Horario Bancario de acuerdo a cada ciudad, no aplica para fines de semana y horario adicional.
Operación
Retiro por transferencia a cuentas Banco de Bogotá.
Retiro por transferencia a cuentas otros Bancos
En retiros por el portal transaccional de la fiduciaria
Canal
Oficina Banco de Bogotá
Horario Bancario, solo transferencias a cuentas Banco de Bogotá.
Oficina Fiduciaria
Horario Normal: Carta original radicada hasta la 1:00pm
Fin de Mes: Carta original radicada hasta las 10:00am
Se debe autorizar la operación hasta las 12:30pm, si no queda realizado el día hábil siguiente.
Operación
Retiros por el portal transaccional de la Fiduciaria.
Canal
Oficina Banco de Bogotá
Se debe autorizar la operación hasta las 12:30 p.m., sino queda realizado el día hábil siguiente.
Oficina Fiduciaria
Se debe autorizar la operación hasta las 12:30 p.m., sino queda realizado el día hábil siguiente. Se debe autorizar la operación hasta las 12:30pm, si no queda realizado el día hábil siguiente.
Operación
Cancelación de fondos de inversión, programación un día antes de la entrega de los recursos.
Canal
Oficina Banco de Bogotá
Horario Bancario de acuerdo a cada ciudad, no aplica para fines de semana y horario adicional.
Oficina Fiduciaria
03:00 p.m. Se debe autorizar la operación hasta las 12:30pm, si no queda realizado el día hábil siguiente.
Operación
Entrega de cheques a clientes.
Canal
Oficina Banco de Bogotá
Horario Bancario de acuerdo a cada ciudad, no aplica para fines de semana y horario adicional.
Oficina Fiduciaria
Solo en sede Principal Bogotá Calle 67 No. 7-37 piso 1 de 08:30 a.m. a 12:00 a.m. y de 01:00 p.m. a 03:00 p.m. Se debe autorizar la operación hasta las 12:30pm, si no queda realizado el día hábil siguiente.
