La Línea Ética de Fiduciaria Bogotá S.A. es un servicio de información, anónimo e independiente que permite que funcionarios, proveedores, clientes y otros terceros relacionados, informen a través de diferentes canales sobre temas y sucesos que atenten contra los intereses de los accionistas, clientes, funcionarios y demás grupos de interés.
Caracteristicas
Este es un medio de comunicación directo en donde se garantiza la independencia, confidencialidad y anonimato de las personas que decidan utilizarlo.
Los canales están disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana.
Reportes
En la Línea Ética usted puede reportar cualquiera de las siguientes irregularidades:
Fraude o error en la preparación, revisión, presentación y/o auditoría de los estados financieros,
Pérdida de activos propios de la Fiduciaria o de los terceros que administra, producto de fraudes internos y/o externos (incluida la pérdida de información),
Revelación de información contable incompleta, inexacta, falsa o que no corresponda con la realidad económica de la entidad o negocios y fondos administrados,
Deficiencias o incumplimientos de los controles internos en los procesos contables de la entidad,
Soborno o pagos por la facilitación de hechos corruptos
Al realizar un reporte debe suministrar la mayor información posible:
Qué
Cómo
Cuándo
Dónde
Quién
Por qué
Para qué
Canales
Teléfono directo en Bogotá 3485400 Ext. 3104
Comunicación escrita dirigida a Contraloría,
Calle 67 No. 7-37. Edificio Plaza 67 Tercer piso.
Correo electrónico: lineaetica@fidubogota.com
“Recuerde que la Línea Ética no debe utilizarse para presentar quejas o reclamos relacionadas con la calidad de los servicios de Fiduciaria Bogotá S.A., en caso de requerirlo por favor comuníquese con nuestra Línea de Atención al cliente: 3485400 Extensión: 8520 o a la FIDULINEA 3486700 opción 9 en Bogotá D.C y gratis en el resto del país a través de la línea 01 8000 52 60 30 opción 9”.
Reporte de Casos
Si usted tiene conocimiento de algún acto o conducta irregular y desea realizar el reporte ahora, lo invitamos a informarlo por este medio a la Contraloría de la Fiduciaria Bogotá S.A.
Tenga en cuenta que el contenido de su reporte tendrá un manejo confidencial.
Gracias por utilizar la Línea Ética de Fiduciaria Bogotá S.A.
